Yapay Zekanın, İşlerini Elinden Alması Muhtemel Mesleklerden Biri: Influencer
çinli fenomenlerin deepfake'leri 7/24 canlı yayınlanıyor. yalnızca birkaç dakikalık örnek video ve 1.000 abd doları ile markaların ürünlerini satmayı asla ara vermeleri gerekmiyor çünkü yapay zeka gerçek insanlar gibi yorulmuyor.
çin'in en popüler e-ticaret platformu taobao'da sabah saat 4'te canlı yayın yapan videolara göz attığınızda, platformun tuhaf bir şekilde meşgul olduğunu göreceksiniz. çoğu insan derin uykuda olsa da, ürünleri kameralara sunan ve sabahın erken saatlerinde indirimler sunan pek çok gayretli yayıncı hala var.
ancak daha yakından bakarsanız, bu canlı yayın etkileyicilerinin çoğunun biraz robotik göründüğünü fark edebilirsiniz. dudaklarının hareketi büyük ölçüde söyledikleriyle örtüşüyor ancak her zaman doğal görünmeyen anlar da oluyor.
bu yayıncılar gerçek değil; bunlar gerçek yayıncıların yapay zeka tarafından oluşturulan klonlarıdır. gerçekçi avatarlar, sesler ve hareketler yaratan teknolojiler daha karmaşık ve uygun fiyatlı hale geldikçe, bu deepfake'lerin popülaritesi çin'in e-ticaret yayın platformlarında patlama yaptı.
günümüzde canlı yayın, çin'deki geleneksel ve dijital markalar için dominant pazarlama kanalıdır. taobao, douyin, kuaishou veya diğer platformlardaki influencerlar birkaç saat içinde büyük ticaret miktarlarına aracılık edebilir. önde gelen isimler bir gecede milyarlarca dolardan fazla ürün satabiliyor ve tıpkı büyük film yıldızları gibi telif hakkı statüsü kazanabiliyor. ancak aynı zamanda canlı yayın sunan insanları eğitmek, onları elde tutmak ve yayının teknik ayrıntılarını çözmek, küçük markalar için önemli bir maliyet getiriyor. işi tamamen sanal hale getirmek çok daha ucuz.
2022'den bu yana, bir dizi çinli girişim ve büyük teknoloji şirketi, e-ticaret canlı akışı için deepfake avatarlar oluşturma hizmetini sunuyor. markalar, yalnızca birkaç dakikalık örnek video ve 1.000 abd doları tutarındaki maliyetle, bir insan yayıncıyı 7/24 çalışacak şekilde klonlayabilir.
sentetik medya, özellikle "deepfake" adlı bir reddit kullanıcısının yüzleri pornografiyle değiştirdiği 2010'ların sonlarından bu yana manşetlerde yer alıyor. o zamandan bu yana teknoloji gelişti ancak fikir aynı: bazı teknik araçlarla yüzler, belirli gerçek insanlara benzeyecek ve gerçek insanın hiç yapmadığı şeyleri yapacak şekilde oluşturulabilir veya değiştirilebilir.
teknoloji çoğunlukla intikam pornosu, kimlik dolandırıcılığı ve siyasi yanlış bilgilendirmede sorunlu kullanımıyla biliniyor. daha zararsız yollarla ticarileştirme girişimleri olsa da, her zaman bir yenilik olarak kaldı. ancak şimdi çinli yapay zeka şirketleri oldukça iyi gidiyor gibi görünen yeni bir kullanım alanı buldu.
2017 yılında kurulan nanjing merkezli startup silicon intelligence, doğal dil işlemede, özellikle otomatik çağrı araçları gibi metinden konuşmaya dönüştürme teknolojilerinde uzmanlaştı. ancak kurucusu ve ceo'su sima huapeng, şirketinin yapay zekanın potansiyelini ilk kez 2020'de canlı yayın aracı olarak görmeye başladığını söylüyor.
o zamanlar silicon intelligence'ın insan gibi konuşabilen ve davranabilen bir dijital klon oluşturmak için 30 dakikalık eğitim videolarına ihtiyacı vardı. ertesi yıl bu süre 10 dakikaydı, ardından üç dakikaydı ve şimdi yalnızca bir dakikalık videoya ihtiyaç duyuluyor.
teknoloji geliştikçe hizmetler de ucuzladı. temel bir yapay zeka klonu oluşturmanın artık müşteriye maliyeti yaklaşık 8.000 rmb (1.100 $) civarında. müşteri daha karmaşık ve yetenekli bir yayıncı yaratmak isterse fiyat birkaç bin dolara kadar çıkabilir. bu ücret, üretimin yanı sıra bir yıllık bakımı da kapsıyor.
avatar oluşturulduktan sonra ağzı ve vücudu yazılmış konuşmaya uygun olarak hareket eder. konuşma senaryoları bir zamanlar insanlar tarafından önceden yazılıyor olsa da şirketler artık bunları oluşturmak için büyük dil modelleri kullanıyor.
artık çalışanların yapması gereken tek şey, satılan ürünün adı ve fiyatı gibi temel bilgileri girmek, oluşturulan senaryoyu gözden geçirmek ve dijital etkileyicinin yayına girmesini izlemek. teknolojinin daha gelişmiş bir sürümü, canlı yorumları tespit edebiliyor ve veritabanında gerçek zamanlı yanıt vermek üzere eşleşen yanıtları bulabiliyor; böylece yapay zeka yayıncısı, izleyicilerle aktif olarak iletişim kuruyormuş gibi görünüyor. sima, pazarlama stratejisini izleyici sayısına göre bile ayarlayabildiğini söylüyor.
çinli yapay zeka şirketi xiaoice'nin sanal etkileyici canlı yayın işinin yöneticisi huang wei, bu canlı yayın yapay zeka klonlarının, e-ticaret videolarında görülen ortak komut dosyaları ve hareketler üzerine eğitildiğini söylüyor. şirketin yüze yakın önceden tasarlanmış hareketten oluşan bir veri tabanı var.
“örneğin, [insan yayıncılar şunu söylediğinde] 'canlı yayın kanalıma hoş geldiniz. parmaklarınızı hareket ettirin ve takip düğmesine basın,' kesinlikle parmaklarını yukarı doğru işaret ediyorlar çünkü çoğu mobil canlı yayın uygulamasının ekranında 'takip et' düğmesi oradadır" diyor huang. benzer şekilde, yayıncılar yeni bir ürün tanıttığında izleyicilerin tüm ürünleri bulabileceği alışveriş sepetini işaret ederler. xiaoice'nin yapay zeka yayıncıları tüm bu yaygın hileleri kopyalıyor. “konuşulan dil ile beden dilinin eşleştiğinden emin olmak istiyoruz. ellerini çırparken takip et butonundan bahsetmesini istemezsiniz. bu tuhaf görünürdü,” diyor.
2020'de microsoft'un asya yazılım teknoloji merkezinden ayrılan xiaoice, her zaman daha fazla insana benzeyen yapay zeka, özellikle de duyguları gösterebilen avatarlar yaratmaya odaklandı. “geleneksel e-ticaret siteleri çoğu müşteriye onlara uzak cansız bir raf gibi geliyor. canlı yayında sunucu ile izleyiciler arasında daha duygusal bir bağ oluyor ve ürünleri daha iyi tanıtabiliyorlar" diyor huang.
geçen yıl birkaç müşteriyle pilot çalışma yaptıktan sonra xiaoice, bu yıl 1.000 doların altında dijital klon üretme hizmetini resmi olarak başlattı; silicon intelligence gibi, xiaoice'nin de yalnızca kendilerinin bir dakikalık video sağlamak için insan yayıncılara ihtiyacı var.
rakipleri gibi xiaoice müşterileri de ayrıntılara ince ayar yapmak için daha fazla harcama yapabilir. örneğin, çinli bir spor spikeri olan liu jianhong, 2022 fifa dünya kupası sırasında maç sonuçlarını ve douyin ile ilgili diğer haberleri okumak için kendisinin mükemmel bir kopyasını yaptı.
huang, oluşturulan bu yayıncıların yıldız e-ticaret fenomenlerini yenemeyeceğini ancak orta seviye yayıncıların yerini alacak kadar iyi olduklarını söylüyor. yapay zeka klonlarını eğitmek için videolarını kullananlar da dahil olmak üzere insan yaratıcılar, halihazırda dijital rakiplerinin baskısını bir dereceye kadar hissediyorlar. bu yıl e-ticaret canlı yayın sunucusu olarak iş bulmak daha zor ve analiz firması iimedia research'e göre çin'deki canlı yayın sunan insanların ortalama maaşı 2022'ye kıyasla %20 düştü.
bu.şirketlerin yarattığı sanal kopyaların, daha az kişinin izlediği saatlerde canlı yayını devam ettirerek insan emeğini tamamlama potansiyeli, bu saatler için gerçek yayıncıları işe almanın maliyetini karşılamanın zor olduğu bu durum için sorunu çözüyor.
gece yarısından sonraki saatlerde, taobao ve jd gibi popüler e-ticaret platformlarındaki yayın kanallarının çoğu, yapay zeka tarafından oluşturulan bu yayıncıları içeriyor.
önceki örnekler, deepfake teknolojilerinin izleyicileri kandırmak için mükemmel olmasına gerek olmadığını göstermişti. 2020'de bir dolandırıcı, kaba yüz değiştirme araçlarının yardımıyla ünlü bir çinli aktör gibi davrandı ve yine de videolarına aşık olan hiçbir şeyden haberi olmayan kadınlardan binlerce dolar almayı başardı.
"bir şirket 10 canlı yayın sunucu insanı işe alırsa beceri seviyeleri değişecektir. belki en üstteki iki veya üç yayıncı toplam satışların %70 ila %80'ini yapacaktır" diyor xiaoice'ninki gibi teknolojileri paketleyen ve bunları kurumsal müşterilere satan bir şirket olan quantum planet ai'nin ceo'su chen dan. “sanal bir canlı yayın sunucusu geri kalanların yerini alabilir; daha az katkıda bulunan ve daha düşük roi (yatırım getirisi) oranlarına sahip altı veya yedi yayıncı. böylece maliyetler önemli ölçüde düşecek.”
chen, bu yıl markaların yapay zeka yayıncılarına çok daha fazla ilgi gösterdiğine tanık olduğunu, bunun kısmen herkesin "yerel ekonomi yavaşlarken çin teknoloji şirketleri arasında yeni moda olan maliyetleri düşürme ve verimliliği artırma" arayışında olmasından kaynaklandığını söylüyor.
chen'in şu anda xiaoice'nin hizmetini kullanan 100'den fazla müşterisi var ve bu sanal yayıncılar milyonlarca dolarlık satışa aracılık etti. bir xiaoice sanal yayıncısı yalnızca bir saat içinde 10.000 rmb'nin (1.370 $) üzerinde gelir elde etti.
hala dezavantajları olduğunu söyleniyor. örneğin, müşterilerinin çoğu mobilya markalarından oluşuyor ve her ne kadar yapay zeka konuşacak ve jestleri kullanacak kadar akıllı olsa da aslında bir kanepeye oturamıyor ya da yatakta yatamıyor, bu nedenle akışlar, gerçek kullanıcıları test eden çekicilikten yoksun ürünler.
silicon intelligence ve xiaoice gibi daha küçük girişimlerin yanı sıra, büyük teknoloji oyuncuları da yapay zeka tarafından oluşturulan canlı yayınları test ediyor. alibaba, tencent, baidu ve jd bu yıl aynı hizmetlerin bazı varyasyonlarını başlattı ve markaların platformlarında kendi yapay zeka yayıncılarını oluşturmasına olanak tanıdı.
çok sayıda insan yayıncıyı çalıştıran pazarlama şirketleri de bu eğilimi fark etti. en iyi canlı yayın pazarlama ajanslarından biri olan foshan yowant technology, xiaoice ile stratejik bir işbirliği yaptığını duyurdu; silicon intelligence ayrıca çin'in eski "canlı yayın kraliçesi" viya'nın arkasındaki şirketle de bir ortak girişim kurdu.
yapay zeka tarafından oluşturulan canlı yayınların artan popülaritesi, diğer teknoloji devlerinden farklı bir yaklaşım benimsemesine rağmen, tiktok'un çin versiyonu douyin gibi video platformlarının da dikkatini çekti. görünen o ki şeffaflıkla daha çok ilgileniyorlar ve mayıs ayındaki bir belgede, yapay zeka tarafından oluşturulan tüm videoların platformda açıkça etiketlenmesi gerektiğini ve sanal etkileyicilerin gerçek insanlar tarafından çalıştırılması gerektiğini söyledi. platform, kayıtlı videoların canlı yayın olarak kullanılmasını her zaman yasakladı. kaydedilmiş görüntü içermeyen ancak aynı zamanda gerçek zamanlı insan girişinin çok az olduğu, yapay zeka tarafından oluşturulan canlı yayın, bu kuralın sınırlarını aşıyor.
çin hükümeti son iki yılda sentetik medya ve üretken yapay zeka hakkında e-ticaret akışında kullanıma yönelik çeşitli yasalar çıkardı. ancak hükümet ve platform düzenlemelerinin etkileri henüz görülmeye devam ediyor çünkü teknoloji hâlâ ciddi yaptırımlarla karşılaşamayacak kadar yeni.
silicon intelligence'ın bir sonraki adımının yapay zeka yayıncılarına "duygusal zeka" eklemek olduğunu söyleyen sima şunları söylüyor: "kötü niyetli yorumlar olursa üzgün hisseder; ürünler iyi satılıyorsa mutlu olacaktır.” şirket ayrıca yapay zeka yayıncılarının etkileşime girmesini ve birbirlerinden öğrenmesini sağlamak için de çalışıyor.
şirketin başından bu yana büyüleyici ve bir o kadar da korkutucu bir hedefi var: 2025 yılına kadar "100.000.000 silikon bazlı işçi" yaratmak istiyor. sima, şirketin şimdilik 400.000 sanal yayıncı oluşturduğunu söylüyor. hala gidilecek uzun bir yol var.
kaynak:
https://www.technologyreview.com/…m-influencers-ai/
https://youtu.be/xeh28e4mglq?si=pkcvjjscndinnqnw